For det første selger vi kun på nett. På denne måten slipper vi kostnader til lokale lager, butikker, komplisert logistikk og omfattende administrasjon. Det er en enorm prisreduksjon i seg selv!
Men det er en ting til: varene våre produseres på forespørsel, noe som betyr at vi produserer og sender varene direkte til deg – ingen mellommann. Dette resulterer i salgspriser som ikke inkluderer provisjoner eller gebyrer for andre selskaper som kunden ikke en gang kjenner til.
Din mulige ulempe: Litt lengre leveringstider (se leveringstider for ditt land nedenfor).
Vi streber etter å produsere og sende varen din så raskt som mulig! Husk at vi i tillegg til leveringstidene har en leveringstid på en arbeidsdag og deretter en produksjonstid på 2 - 6 virkedager. Når varen er pakket sendes den umiddelbart og er vanligvis hos deg innen 10 - 15 virkedager
Har du mer detaljerte spørsmål om bestillingen din kan du alltid sjekke våre leveringstider i bunntekst og se sporingslenken som er sendt til deg i den automatiske leveringsmeldingen. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema - vi hjelper deg gjerne!
Vær oppmerksom på at sporing kan forekomme hvis pakken din bytter transportør. Dette er normalt og løses vanligvis innen én virkedag.
Hvis du fortsatt har problemer kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema, så tar vi oss av det så snart som mulig.
På grunn av stor etterspørsel etter et produkt kan det ta 2-6 dager før vi kan sende det fordi vi venter på en ny levering fra vår leverandør. Vi lover å gjøre vårt beste for alltid å ha nok lager, men noen ganger er etterspørselen for stor. Vi angir etterspørselen etter et produkt på vår produktside
Leveringstider:
Vær oppmerksom på at på grunn av COVID-19, prioriterer mange rederier å sende og motta nødstilfelle og nødvendig medisinsk utstyr. Dette kan bety at leveringen kan ta lengre tid enn vanlig. Vanligvis tar det 12–15 virkedager før bestillinger behandlet i Tyskland, Østerrike og Sveits kommer frem. Noen ganger kan det imidlertid ta mellom 15 - 25 virkedager avhengig av hvor du bor
Ønsker du å sjekke status på bestillingen din kan du lese e-posten som automatisk ble sendt til deg etter varen din er sendt. Sjekk også spam-mappen din. Du er også velkommen til å kontakte oss via vårt kontaktskjema angående forsendelsen din.
Av logistiske årsaker sender vi noen ganger bestillinger i separate pakker. Ikke bekymre deg, vi glemmer aldri produkter fra en bestilling og pakkene sendes nesten samtidig.
Den andre pakken kommer vanligvis innen noen få dager etter den første.
Alle refusjoner er underlagt reglene angitt i avbestillingsreglene.
Fordi produkter MÅ godkjennes for retur først, kan du ikke returnere produktet til den opprinnelige adressen på pakken uten først å snakke med oss. Hvis produktet ditt er kvalifisert for refusjon, vil vi gi deg en returadresse under godkjenningsprosessen.
Hvis returen er godkjent, er du ansvarlig for kostnadene for returen.
För många av våra personliga produkter behöver vi ett foto. För bästa resultat måste fotot uppfylla följande kriterier:
Foto/selfie med en aktuell mobiltelefonFotot ska vara tillräckligt tydligtOm du tar ett foto, se till att det inte finns några synliga reflektionerHuvudmotivet ska vara mer eller mindre i mitten
Det finns 3 sätt att visa bilden i halsbandet:
Kedjorna är tillverkade av rostfritt stål och dubbelpläterade med 925 sterlingsilver, 14K guld eller 14K roséguld, beroende på version.
Spåra din beställning genom att klicka på denna länk.
För att kunna erbjuda dig bästa pris och en unik produkt tillverkar vi våra produkter på beställning. Det innebär att dina produkter är skräddarsydda när du har lagt din beställning. Beroende på produktens komplexitet och aktuell efterfrågan kan produktionstiden variera något.
Aktuella produktionstider:
Icke personanpassade produkter: 2-4 arbetsdagar
Personliga produkter: 7-10 arbetsdagar
Spåra din beställning genom att klicka på denna länk.
Aktuella leveranstider (observera att produktionstiden läggs till leveranstiden, du hittar den genom att klicka på den här länken:
Land
Leveranstid Sverige 8-14 arbetsdagar Vänligen observera att det för närvarande kan förekomma leveransförseningar på grund av konflikten i Ryssland. Många fraktbolag är begränsade i sin upphandling av produkter och transportmedel. Detta medför att leveransen kan ta längre tid än normalt. Ibland kan det ta 10-20 arbetsdagar innan din beställning kommer fram.
Spåra din beställning genom att klicka på denna länk Vi strävar efter att producera och leverera dina varor så snabbt som möjligt!
Observera att vi utöver leveranstiden har en behandlingstid på en arbetsdag, följt av en produktionstid. Vi inser att vi inte är lika snabba som de stora konkurrenterna! Men vi lovar att göra vårt bästa och garanterar istället en unik kvalitet och ett unikt produktsortiment.
Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss via vårt kontaktformulär.
Observera att det kan uppstå problem med spårning av försändelser om ditt paket byter leverantör. Detta är normalt och löses vanligtvis inom en arbetsdag.
Om du fortfarande upplever problem, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär så löser vi det så snart som möjligt.
Av logistiska skäl skickar vi ibland beställningar i separata paket. Oroa dig inte, vi glömmer aldrig produkter från en beställning och paketen skickas nästan samtidigt.
Det andra paketet anländer vanligtvis inom några dagar efter det första.
Reglerna i avbokningsvillkoren gäller för alla återbetalningar.
Eftersom produkter först MÅSTE godkännas för retur, vänligen returnera inte produkten till den ursprungliga adressen på paketet utan att först rådfråga oss. Om din produkt är berättigad till återbetalning kommer vi att förse dig med returadressen under godkännandeprocessen.
Om returen är godkänd kommer du att stå för kostnaden för returen.
För det första säljer vi bara online. På så sätt slipper vi kostnaderna för lokala varuhus, butiker, komplicerad logistik och enorm administration.
Det är redan en enorm prisreduktion! Men det finns något mer: Våra produkter tillverkas på beställning, vilket innebär att vi producerar produkten direkt och skickar den till dig - utan några mellanhänder. Detta resulterar i försäljningspriser utan provisioner eller avgifter till andra företag som kunden inte känner till.
Din eventuella nackdel: Något längre leveranstider (kontrollera leveranstiderna för ditt land ovan) Din fördel: Medan konkurrenterna måste lägga till kostnader för lagerhållning, lokala butiker, administration, dyr logistik och mellanhänder till sina försäljningspriser, säljer vi direkt till dig och kan därför alltid erbjuda dig de bästa priserna med vårt sätt att arbeta.
Vad synd! Vi schemalägger aldrig erbjudanden på en vara två gånger i månaden, så om du missar erbjudandet kommer den att vara otillgänglig i minst en månad. I sällsynta fall har vi fortfarande några artiklar kvar från auktoriserade returer eller större lager än normalt. I dessa fall kan du ha tur! Du kan kontakta oss via vår kontaktsida för att kontrollera om detta är fallet med din vara.
